mind 2新机，尝试重装windows 11 24H2 LTSC版本，以及windows 11 pro 23H2版本，但都在安装了intel arc 显卡驱动后，间歇性出现蓝屏死机，尝试了windows自带的arc驱动版本，也试过最新的intel驱动，都是一样的问题。蓝屏后的提示代码包括IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL或者SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（对应driver是igdkmdn64.sys)。
另外一个判断是显卡驱动影响是因为当我安装好驱动后，发现玩一些3D小游戏，比如纪念碑谷，特别容易重现死机，但我链接外接的英伟达显卡就没问题，然后尝试了直接卸载了intel显卡驱动，只使用windows最基本的VGA显示适配器驱动，也能够正常玩下去(略卡顿)。
请问有没人也碰到类似的问题?如何解决?
请查看intel官方关于cpu的规范网页，
其中明确使用的GPU是intel arc graphics
你好 @jerry_jiang
我们没有对该版本进行过测试
Windows 11 Pro我们测试过，使用是Khadas 官网驱动包，并没有出现异常
您的问题有可能出现在最新版驱动的兼容性，建议使用Khadas 官方驱动包，驱动包链接如下：https://dl.khadas.cn/products/mind-series/drivers/mind-2/mind-2-driver-v1.0-240918.zip
自从上一个帖子之后，我已经尝试了好多个不同版本的windows，包括win 11 pro 23H2,win 11 ltsc,win 10 ltsc等等，包括使用官网下载的驱动包中的显卡驱动，但所有都存在一样的问题，会不定时的出现蓝屏死机的情况，玩游戏的时候出现的机会多一些，日常使用时略稳定一些，但也不能保证稳定运行。
最终前两天我在khadas下载了自带的win 11 home镜像安装，但这几天使用下来，发现还是会出现一样的蓝屏死机问题。问题似乎和显卡驱动不是有很明显的相关性，由于这个win11 home是工厂模式安装，并没有关闭windows更新，所以在安装过程以及安装后的使用中，windows更新自动就把显卡什么的更新到了（接近）最新的版本，所以并没有保证显卡驱动是在原始状态。
昨天和今天出现的问题，可以看截图，
我还尝试过以下操作：
1.关闭系统安全中心的内核隔离
2.进一步在BIOS中关闭cpu虚拟化
3.卸载了我加装的一个三星的2230磁盘
进行了各种尝试后，还是会出现很随机的蓝屏死机，错误原因也各种各样
请问是否可以应该申请保修处理?
Yes, definetly contact service. I had similar problems with blue screens.
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