我的realtek Gaming 2.5GbE Family controller 在Mind App中 驱动升级显示当前版本Not Found，点击立刻升级之后让我重启电脑，无论是否马上重启都没有安装完成，连接网线没法联网。无线网卡驱动是好的。 电脑系统为Win11
你好 @LukeZzz
请问您使用的是什么配件，Mind Dock 还是Mind Graphics，如有可能请提供更多截图，以便我们进一步确认问题
你好，我的配件是Graphics，主要问题就是网卡驱动没法安装，我通过其他软件也无法按照相应的网卡驱动。
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这里点击立刻升级后会有相应的下载阶段，下载安装完成后提示立刻重启或稍后重启，无论立刻重启或稍后重启，或者不重启，我再次打开Mind App时都还是截图所示界面，没有任何改变。*
你好，请问这个问题有解决办法吗？目前我还是尝试了多次，没有得到好转。
Hello @LukeZzz
您的驱动版本没有问题，有可能是App显示bug ，您无需理会，我将推动内部排查，尽快解决显示异常App显示异常问题
关于您提到网口没有反应，您可以尝试Mind 关机，取下Mind ，并断开Mind Graphics 电源后，重新接入Mind Graphics，在将Mind 接入开机，查看问题是否能解决，如果问题无法解决，请联系您购买产品的客服，他将为您提供进一步售后检测服务
按照你的方法，问题已经得到解决，感谢帮助！